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Kundenerfahrung mit StadlerTreppen: So haben sie die Montage ihrer neuen Treppe erlebt

von Patrick Hof

Die Wahl der richtigen Treppe gestaltet sich oft als langwierig und schwierig. Zahlreiche Treppenarten und eine riesige Auswahl an Materialien können so manchen Kunden schnell überfordern. Eine fachgerechte Beratung durch ein erfahrenes Unternehmen ist hier das A und O!

Unsere Spezialisten bei StadlerTreppen wissen genau, worauf es beim Treppenbau ankommt und helfen unseren Kunden dabei, ihre Wunsch-Treppe zu realisieren. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns dabei am Herzen! So freut es uns besonders, wenn unsere Kunden uns ihre Freude über die neue Treppe mitteilen.

So hat sich Familie Johann (Name wurde geändert), aus Schlüchtern bei Fulda, nach der Montage ihrer Stadler-Treppe bei uns gemeldet, um sich persönlich für den reibungslosen Ablauf zu bedanken. Diese Gelegenheit haben wir genutzt, um von Familie Johann zu erfahren, wie sie die Realisierung ihrer Treppe mit unserem Unternehmen erlebt hat. Zudem hat uns die Familie einige Bilder der Treppe geschickt, die wir ihnen natürlich nicht vorenthalten möchten.

Planung der Stadler-Treppe für den Kunden

Planung einer Stadler Treppe am PC

Familie Johann war im Zuge ihres neuen Hausbau-Projekts auf der Suche nach einer schönen Wohnhaustreppe. Die Firma Stadler Treppen GmbH & Co. KG war ihr bereits bekannt, da auch schon in ihrem alten Wohnhaus eine Stadler-Treppe verbaut wurde.

Zum Tag der offenen Tür lernte die Familie Johann unseren Stadler-Mitarbeiter Herrn Hahn kennen. An einem der Computer vor Ort wurden den Interessenten unterschiedliche Möglichkeiten der Treppengestaltung präsentiert. Familie Johann hatte sich im Vorfeld schon für eine Wangentreppe mit Eichenstufen entschieden. So konnte zumindest virtuell schon einmal ein erster Eindruck gewonnen werden.

Die endgültige digitale Planung konnte nach der Vermessung im neuen Haus erfolgen. Hier war Herr Hahn persönlich vor Ort, um die benötigten Daten zu erfassen. Der Entwurf der neuen Stadler-Treppe wurde auch noch mit den Architekten des Hauses und der Hausbau Firma abgesprochen. Laut Familie Johann hatte man sich im Vorfeld kein festes Budget für die Treppe gesetzt. Sie sollte jedoch bezahlbar sein. Nach eigenen Angaben war das Angebot aber „wirklich toll“.

Die Montage der Stadler-Treppe beim Kunden

Montage einer Stadler Wangentreppe

Nachdem die Planungs-Phase abgeschlossen war folgte auch schon die Montage der neuen Wangentreppe. An zwei Werktagen wurde die Treppe vollständig durch einen unserer Fachmänner montiert. Dieser war laut Familie Johann sehr sympathisch und eifrig. Generell verlief der Einbau absolut reibungslos, ohne Komplikationen. „Es hat alles super gepasst!“, meinte Frau Johann im direkten Gespräch. Besonders stolz ist die Familie auf die Galerie, bei welcher am Geländer eine Metallverblendung verschweißt werden musste.


Fertigstellung der Stadler-Treppe beim Kunden

Blick von der Galerie auf eine Stadler Wangentreppe

Bevor die Treppe endgültig fertig montiert wurde, verbaute unser Fachmann zunächst sogenannte „Baustufen“, damit die Treppe schon begehbar ist. Es handelte sich dabei um Treppenstufen aus Fichtenholz. Diese wurden von der Familie Johann in der Bauendphase in Eigenregie abgeschliffen und geölt, weil sie die so schön fanden. Laut Frau Johann werden diese in Zukunft zu einem Regal verarbeitet.

Nachdem unser Monteur die Treppe fertig montiert hat, wurde das Metall der Treppe durch die Familie Johann selbst Anthrazit gestrichen. Während des gesamten Bauprozesses wurden von unserem Monteur sämtliche Maßnahmen ergriffen, um zum Beispiel den Boden nicht zu schädigen und die Fenster vor Funkenschlag zu schützen.

Was hat unsere Kunden an StadlerTreppen überzeugt?

Als besonders beeindruckend empfand die Familie Johann die Fähigkeiten und Fertigkeiten des jungen Monteurs. Als besonders angenehm wurde der reibungslose Ablauf des ganzen Unterfangens beschrieben, denn wer ein neues Haus baut, hat gewiss schon genug um die Ohren.
Tauchten Fragen auf waren immer Ansprechpartner für die Familie Johann da.

Als kleines Highlight wurde die Realisierung der waagerechten Streben des Geländers von Frau Johann genannt. Diese wollte sie unbedingt haben. Laut eigener Aussage dienen diese nun gelegentlich auch als Wäschetrockner.

Geländer an Galerie der Stadler Treppe

Kontaktieren Sie uns!

Setzen Sie bei ihrer neuen Treppe auf die Spezialisten.
Sie möchten auch eine neue Stadler-Treppe im Raum Frankfurt?
Sprechen Sie am besten noch heute mit ihrem Treppenfachmann im Raum Frankfurt! Wir planen gemeinsam mit Ihnen Ihre Wunschtreppe.
Unsere hauseigenen Fachmonteure werden übrigens im gesamten Bundesgebiet für Sie tätig. Rufen Sie uns an unter 07581-5050, schreiben Sie eine E-Mail an info@stadler.de oder nutzen Sie ganz einfach unser Kontaktformular.

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